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작성자 김치맨 (kimchiman) 등록일 2016.11.23 조회수 1567
제목 펌) 진정한 홀로서기...신뢰경영과 고객중심 (장은홍)
오늘 한국일보 조합관련 기사를 보고 일견 안도감을 느끼면서도 한편으론 착잡한 느낌을 지울 수 없다.

그동안 말 많고 탈 많았던 실협과 조합관련 문제들이 조합 스스로의 힘으로 자체해결이 가능해 졌다니 우선 잘된 일이라 생각한다.

상세한 영업실적은 알 수 없으나, 인건비와 관리비 절감등 내부 구조조정으로 44만불의 흑자기록이 예상된다니 어려운 여건을 감안하면 그 간의 노력에 박수를 보내지 않을 수 없다.

때늦은 감이 있으나 웨스트몰 건물의 감정평가 결과, 기존 380만불 보다 190만불의 자산가치가 증액되어 40만불의 실협 추가담보 증액없이 모바일 문제를 해결 할 수 있게 되었다고 하니 불행중 다행이란 생각이 든다.

한편으로 실협의 입장에서 보면 그야말로 “놀랍고 황당한” 느낌이 들법도 하다.

어려움에 처한 조합을 치열한 내부진통을 겪으면서 열과 성을 다하여 도와주기로 약속했는데, 하루아침에 더 이상 도움이 필요없게 되었다고 하니 말이다.

실협으로서는 이솝우화의 “양치기 소년”한테 속은 마을주민들같은 복잡한 감정이 있을 법도 하며 충분히 공감이 간다.

그러나 객관적으로 생각해 보면 그리 놀랍고 황당해 할 만한 일은 아니라고 본다.

두 조직은 엄연히 독립적인 별도 법인으로 존재하며, 상호 의존성이 높은 유관단체일 뿐이다. 실협에서 조합에 추가담보 서주고 위탁경영해 주기로 결의했다고 하지만, 모든 것은 조합의 주총에서 최종 결정된다.

이에 대해 은행 보증인으로서의 지위와 권한을 행사하려 들면 두 조직 모두에게 득이 될 수없고 갈등만 키울 뿐이다.

진정한 홀로서기도, 우량 도매기업으로서의 성장도 모두 조합의 몫이다.

이 즈음에서 조합은 실협이라는 믿는 구석을 버리고 자력갱생, 자조자립의 배수진을 쳐야한다.

그러기 위해서는 우선 모바일 문제를 해결하고 실협 보증금 80만불에 대한 담보해지 방안을 제시해야 한다.

또한 조합은 앞으로 진실을 말해도 타인이 믿을 수 없는 양치기 소년같은 불신감을 키워서는 안될 것이며 진정한 고객중심(Customer Oriented)경영으로 신뢰감을 회복해야 할 것이다.

비영리 조직인 실협은 더 이상 영리기업인 조합의 경영에 관여하지말고 실협 본연의 업무에 충실했으면 하는 바램이다.

이번에 조합자체로 모바일문제가 해결되고, 앞서의 80만불 보증건까지 해결되면 재정적으로도 완전한 별개조직이 된다.

현재 실협은 시급히 추진해야할 일들이 많고, 특히 프로그램 스토어와 주류 판매 자유화, 담배회사의 횡포해소등 현안 문제들이 산적해 있다. 각자 본연의 임무에 충실하고 각자 도생에 집중하자.

두 조직 모두 위기를 기회로 삼아 전화위복의 계기가 되기를 바란다.

할턴해밀턴 실협 회원 장은홍

원문: 온주실협게시판
http://okba.net/bbs.php?table=board_04&query=view&uid=1651&p=1
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김치맨 비영리 조직인 실협은 더 이상 영리기업인 조합의 경영에 관여하지말고 실협 본연의 업무에 충실했으면 하는 바램이다. (장은홍) ================ 백번 동감! 비영리단체인 실협에서 도매상을 직영겠다는 그 발상 자체가 잘못된 것입니다. 그러려면...온주실협은 완전히 돈 놓고 돈 먹기 하는 영리사업체로 먼저 그 체제를 바꾸어어야만 할 것입니다. 2016.11.24

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